Somos a empresa de TI que transforma negócios há mais de 16 anos
A TISec é uma empresa de TI brasileira sediada em Sorocaba/SP, especializada em terceirização, cibersegurança, cloud e suporte técnico. Por outro lado, somos o único MSP nacional com plataforma proprietária (GestorMSP) — construída por engenheiros com 20+ anos em arquitetura de redes e segurança da informação.
Quem somos: a empresa de TI que entende o negócio antes de entender a tecnologia
Em primeiro lugar, a TISec é uma empresa de TI brasileira fundada em 2008 e sediada em Sorocaba/SP. De fato, atuamos como MSP (Managed Service Provider) com modelo de operação totalmente orientado a SLA, governança ITIL e KPIs mensuráveis.
Por outro lado, ao longo de 16+ anos, atendemos centenas de empresas de pequeno, médio e grande porte em diferentes setores — indústria, contabilidade, escritórios, financeiro, saúde, educação, varejo e serviços. De fato, nossa abordagem combina tecnologia avançada com atendimento humanizado em português.
Em resumo, nossa missão é simples: transformar tecnologia em vantagem competitiva real para nossos clientes.
Liderança técnica com mais de 20 anos em redes e cibersegurança
De fato, a TISec é dirigida por engenheiros com background técnico profundo. Por exemplo, conheça a liderança que constrói a estratégia da empresa e da plataforma GestorMSP.
Eduardo Mansano
Em primeiro lugar, fundador da TISec em 2008. De fato, lidera a estratégia de negócio, parcerias tecnológicas e a expansão da TISec como MSP nacional. Por outro lado, é o idealizador da plataforma GestorMSP — visão de produto desenvolvida ao longo de duas décadas.
Fernando Henrique
Em primeiro lugar, coordena toda a operação de cibersegurança da TISec. De fato, é responsável pelo GestorMSP SOC — incluindo SIEM, threat intelligence, resposta a incidentes e estrutura de defense in depth em 7 camadas. Por outro lado, especialista em segurança ofensiva e defensiva.
Nossa história: 16 anos transformando empresas com tecnologia
De fato, cada ano da TISec é um marco de evolução. Em primeiro lugar, começamos em 2008 com foco em segurança. Por exemplo, hoje somos referência nacional em serviços gerenciados de TI com plataforma proprietária.
Fundação da TISec
Em primeiro lugar, fundação como empresa de TI especializada em segurança da informação, em Sorocaba/SP.
Expansão para serviços gerenciados
De fato, ampliamos para serviços gerenciados de TI (MSP), incluindo monitoramento, suporte e gestão de infraestrutura.
Certificações com fabricantes líderes
Por outro lado, conquistamos certificações Microsoft, Veeam, Fortinet, ESET e outras parcerias estratégicas globais.
Reconhecimento nacional
Em resumo, fomos reconhecidos como uma das principais empresas de TI do Brasil em serviços gerenciados.
Lançamento do GestorMSP
De fato, lançamos a plataforma proprietária GestorMSP — suíte com 5 módulos integrados (RMM, ITSM, PSA, CRM e SOC).
Cibersegurança em camadas (Defense in Depth)
Por exemplo, lançamos nossa estrutura de cibersegurança em 7 camadas com SOC próprio 24×7 e GestorMSP SOC integrado.
Atendimento nacional consolidado
Por fim, atendimento presencial em 6 cidades de SP e suporte remoto em todo o Brasil. Da mesma forma, plataforma GestorMSP em evolução contínua.
Missão, visão e valores
Em primeiro lugar, esses três pilares orientam cada decisão da TISec. De fato, são nossa bússola estratégica.
Missão
Transformar tecnologia em vantagem competitiva real para empresas brasileiras, oferecendo serviços gerenciados de TI com governança, segurança e atendimento humano em português.
Visão
Ser a empresa de TI brasileira de referência em serviços gerenciados, reconhecida pela excelência técnica, plataforma própria GestorMSP e impacto mensurável no negócio dos clientes.
Valores
Excelência técnica, transparência, atendimento humano, inovação contínua, compromisso com SLA e construção de parcerias duradouras com clientes e fornecedores.
GestorMSP: a plataforma que nos diferencia
De fato, a TISec não apenas usa ferramentas de mercado — nós construímos a nossa. Em primeiro lugar, o GestorMSP é a suíte completa de gestão para empresas e MSPs, desenvolvida internamente por engenheiros TISec com mais de 20 anos em arquitetura de redes corporativas e cibersegurança.
Por outro lado, ao operar todo o ciclo MSP em plataforma própria, garantimos integração nativa entre RMM, atendimento, projetos, comercial e segurança — algo praticamente impossível de obter ao costurar ferramentas genéricas.
Por que somos diferentes de outras empresas de TI
Em primeiro lugar, ser uma empresa de TI completa exige mais que ferramentas. De fato, depende de processos maduros, equipe experiente e foco no negócio. Por isso, esses são os 4 pilares da nossa atuação:
Segurança avançada
Em primeiro lugar, equipe certificada em cibersegurança ofensiva e defensiva. Por exemplo, implementamos defesa em camadas (firewall, EDR, DLP, MFA, PAM, SOC) com integração nativa.
Soluções personalizadas
De fato, cada empresa tem necessidades únicas. Por outro lado, adaptamos soluções e KPIs ao seu cenário — sem pacote genérico de prateleira.
Atendimento humano em português
Por exemplo, suporte 24×7 com analistas N1, N2 e N3 baseados em Sorocaba/SP. Da mesma forma, comunicação direta — nada de chatbots robotizados.
Plataforma proprietária GestorMSP
De fato, único MSP brasileiro com suíte integrada (RMM, ITSM, PSA, CRM, SOC). Em resumo, sem dependência de fornecedor estrangeiro nem custos hidden.
Nossas principais soluções
Em primeiro lugar, oferecemos um portfólio completo. Por exemplo, da consultoria estratégica à terceirização full e cibersegurança em camadas. Em resumo, conheça nossas pillars:
Terceirização de TI
3 modelos MSP (Full, Parcial N3, Full com técnico alocado) com pacote completo de ferramentas inclusas.
Ver terceirizaçãoSuporte de TI
Help Desk e Service Desk N1/N2/N3 com SLA, atendimento humano e RMM 24×7 incluso.
Ver suporteConsultoria de TI
Diagnóstico, roadmap tecnológico, governança ITIL e adequação à LGPD/ISO 27001.
Ver consultoriaCibersegurança em camadas
Defense in depth com 7 camadas (firewall, WAF, e-mail, endpoint, identidade, dados, governança) + SOC 24×7.
Ver cibersegurançaSOC como Serviço
Centro de operações de segurança 24×7 com GestorMSP SOC, SIEM proprietário e resposta < 15 min.
Ver SOCCloud TISec (IaaS Tier III)
Cloud empresarial em data center brasileiro Tier III, com baixa latência e alta disponibilidade.
Ver cloudNossos parceiros tecnológicos
De fato, somos parceiros certificados das principais marcas do mercado de TI e cibersegurança mundial. Em primeiro lugar, isso garante acesso a treinamentos, suporte técnico avançado e condições comerciais diferenciadas para nossos clientes.
Onde atendemos
Em primeiro lugar, com sede em Sorocaba/SP. Por outro lado, atendimento presencial em todo o estado de São Paulo e suporte remoto em qualquer parte do Brasil.
Perguntas frequentes sobre a TISec
De fato, reunimos as 7 perguntas que mais recebemos de gestores avaliando empresas de TI. Em primeiro lugar, organizamos em três grupos:
Sobre a TISec e diferenciais
Por que escolher a TISec como sua empresa de TI?
Em primeiro lugar, mais de 16 anos de mercado e centenas de empresas atendidas. Por exemplo, somos o único MSP brasileiro com plataforma proprietária integrada (GestorMSP — RMM, ITSM, PSA, CRM e SOC). Por outro lado, oferecemos atendimento humano em português, SLA contratual, parcerias com líderes mundiais (Microsoft, Veeam, Fortinet, ESET, Keeper) e equipe certificada com 20+ anos em arquitetura de redes.
Quais setores a TISec atende?
Em primeiro lugar, atendemos diversos segmentos: indústria, contabilidade, escritórios, serviços financeiros, saúde, educação, varejo, comércio eletrônico e instituições. Por outro lado, cada setor recebe um plano de ação personalizado considerando os desafios específicos do segmento. Da mesma forma, adaptamos as soluções a empresas de pequeno, médio e grande porte.
Quais certificações a TISec possui?
Em primeiro lugar, parcerias certificadas com Microsoft, Fortinet, WatchGuard, Veeam, ESET, ThreatDown (Malwarebytes), Safetica, Keeper, Urmobo, Radware e Bitdefender. Por outro lado, nossa equipe é certificada em diversas áreas técnicas (segurança, redes, cloud) e seguimos boas práticas ITIL e ISO 27001.
Como trabalhamos
Como funciona o suporte da TISec?
Em primeiro lugar, oferecemos suporte 24×7 com SLA contratual via portal, WhatsApp, e-mail e telefone. Por exemplo, monitoramento proativo via GestorMSP RMM resolve problemas antes que afetem a operação. Da mesma forma, equipe própria com analistas N1, N2 e N3 garante atendimento humano em português.
O que é o GestorMSP?
De fato, o GestorMSP é a plataforma proprietária desenvolvida pela TISec para gestão completa de empresas e MSPs. Em primeiro lugar, foi construída internamente por engenheiros TISec com mais de 20 anos em arquitetura de redes corporativas e cibersegurança. Por exemplo, contém 5 módulos integrados: GestorMSP RMM (monitoramento 24×7), ITSM (gestão de chamados ITIL), PSA (projetos e horas), CRM (funil comercial) e SOC (cibersegurança). Conheça em gestormsp.com.br.
Localização e equipe
Onde fica a TISec?
A TISec é uma empresa de TI sediada em Sorocaba/SP. Em primeiro lugar, atendemos presencialmente em Sorocaba (sede), São Paulo capital, Guarulhos, Barueri/Alphaville, Campinas e Jundiaí. Por outro lado, para todo o Brasil oferecemos suporte remoto via portal, e-mail, WhatsApp e telefone.
Quem é o CEO da TISec?
Eduardo Mansano é CEO e fundador da TISec, atuando na empresa desde 2008. Em primeiro lugar, lidera a estratégia de negócio, parcerias tecnológicas e expansão da TISec como MSP nacional brasileiro. Por outro lado, Fernando Henrique é nosso Coordenador de Cibersegurança, responsável pela operação do GestorMSP SOC e da estrutura de defesa em camadas.
Pronto para transformar sua infraestrutura de TI?
Em primeiro lugar, entendemos seus desafios. Em seguida, criamos soluções personalizadas com SLA garantido. Por outro lado, conte conosco como parceiro estratégico para crescer com segurança.
