Suporte de TI

Suporte de TI Especializado com a Tisec

Você está enfrentando problemas técnicos em sua empresa? Na Tisec, oferecemos suporte de TI personalizado e eficiente para garantir que suas operações funcionem sem interrupções. Nossa equipe de especialistas está pronta para resolver qualquer desafio tecnológico, permitindo que você se concentre no que realmente importa: o crescimento do seu negócio.

Como Funciona?

Então, entenda como funciona o serviço de suporte em TI da TISEC!

Análise

Primeiramente a TISEC entende que cada empresa tem necessidades únicas quando se trata de tecnologia da informação. É por isso que oferecemos soluções personalizadas que se alinham perfeitamente com seus objetivos de negócios. Contudo, seja para resolver problemas técnicos complexos ou para implementar novas tecnologias, a TISEC é a parceira de TI que você pode confiar.

Planejamento

Depois, apresentamos a auditoria com o diagnostico completo, juntamente com um projeto de melhoria que abrange desde configuração de computadores x função dos colaboradores, infraestrutura de rede, desempenho de hardware de servidores, virtualização, criação/adequação de ambiente domínio, licenciamento de softwares etc.

Implementação

Então, após a aprovação das melhorias os nossos consultores de TI implementam as soluções, gerando resultados plenamente eficazes, pois foram pensados exclusivamente para as suas demandas.

Proteção de Dados Sensíveis

Nesta etapa, nossa equipe de gestores acompanham a continuidade do negócio do cliente, afinal apresentando relatórios dos atendimentos, auditoria de desempenho dos servidores, computadores e dispositivos de rede.

Vantagens exclusivas de ter a TISEC como seu suporte em TI

REDUÇÃO DE CUSTOS E ATENDIMENTO GARANTIDO

Então, mantenha a tranquilidade de saber que seu atendimento está dentro do SLA acordado.

Portanto sem preocupações com custos extras.

EXPERTIZE TÉCNICA COM ANALISTAS CERTIFICADOS

Nossos profissionais possuem os mais altos níveis de certificação.

Além disso, proporciona atendimento técnico especializado e resolução eficaz de problemas..

ATENDIMENTO PREVENTIVO E PROATIVO

Previne problemas antes que eles aconteçam.

Contudo, utilizamos as melhores ferramentas de RMM, com correção automática de problemas.

SUPORTE TÉCNICO DE TI

Atendimento a usuários finais para solucionar problemas técnicos.

Afinal, resolução de questões relacionadas a hardware, software e conectividade.

SUPORTE EM TI E HELP DESK

Resolução de incidentes e solicitações dos usuários.

Portanto, prestação de suporte técnico por meio de telefone, chat ou e-mail.

SUPORTE A HARDWARE

Além disso, manutenção e reparo de hardware.

Instalação e configuração de novos dispositivos.

SUPORTE A SOFTWARE

Instalação, configuração e atualização de software.

Portanto, resolução de problemas relacionados ao software.

SUPORTE DE ATIVOS DE TI

Inventário e controle de ativos de hardware e software.

Dessa forma, monitoramento do ciclo de vida dos ativos.

ADMINISTRAÇÃO DE REDES DE TI

Configuração e manutenção de redes.

Como resultado, resolve problemas de conectividade.

Portanto, contrate o Suporte em TI da TISEC e resolva seus desafios!

Suporte em TI

Mantenha sua empresa operando sem problemas com nosso serviço de suporte em TI

Entre as falhas que podem ser solucionadas pelos nossos consultores de TI estão:

  • Ausência de um projeto de governança tecnológica;
  • Ausência de ferramentas para gerenciamento dos atendimentos;
  • Baixo aproveitamento dos sistemas e hardwares;
  • Computadores, servidores e rede lentos;
  • Demora nos atendimentos para resolução dos problemas de TI;
  • Falta de um processo para proteção contra perca de dados;
  • Falta de projeto de continuidade do negócio;
  • Falta de documentação do ambiente de TI;
  • Informações suscetíveis a roubos;
  • Instabilidade e lentidão constante de rede;
  • Mau funcionamento dos hardwares;
  • Aplicativos desatualizados e vulneráveis;
  • Problemas lógicos com impressoras;
  • Problemas no envio e recebimento de e-mails;
  • Wi-Fi com lentidão e desconexões;
  • Sistemas operacionais desatualizados;
  • Aplicativos apresentando problemas ou lentos.

O melhor Suporte em TI do Brasil é com a TISec

SUPORTE A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Implementação e monitoramento de políticas de segurança.

Portanto, resposta a incidentes de segurança.

SUPORTE NO BACKUP E RECUPERAÇÃO DE DADOS

Além disso, há configuração e monitoramento de sistemas de backup.

SUPORTE PARA VIRTUALIZAÇÃO E CLOUD COMPUTING

Implementação e suporte a ambientes virtualizados

Como resultado, gerenciamento de recursos em nuvem.

Diferenciais da TISEC

Atualmente o mundo cada vez mais digital, a eficiência e a segurança das operações de TI são cruciais para o sucesso de qualquer empresa. Nesse contexto, a TISEC se destaca como uma parceira confiável e experiente, além disso, oferece uma gama completa de serviços de suporte em TI que podem transformar a maneira como sua empresa lida com a tecnologia.  Então, a seguir, estão algumas razões para considerar a TISEC como sua fornecedora de suporte em TI:

Primeiramente, a expertise e experiência da TISEC são incomparáveis. Como resultado, a TISEC conta com uma equipe de profissionais altamente qualificados e certificados, com vasta experiência em diversas áreas da tecnologia da informação. Dessa forma, isso garante que sua empresa terá acesso às melhores práticas e soluções inovadoras.

Além disso, o atendimento nacional é um grande diferencial. Afinal, independentemente de onde sua empresa esteja localizada no Brasil, a TISEC oferece suporte abrangente e eficiente. Desse modo, com presença em todo o território nacional, você pode contar com um atendimento rápido e personalizado.

Outro ponto importante são as soluções personalizadas. Desse modo, cada empresa tem necessidades únicas, e a TISEC entende isso. Dessa forma, oferecemos soluções personalizadas que atendem às especificidades do seu negócio, garantindo que você obtenha o máximo valor dos serviços contratados.

Ademais, a segurança da informação é uma prioridade. Então em um cenário onde as ameaças cibernéticas estão em constante evolução, a TISEC se destaca por suas soluções robustas de cibersegurança. Dessa forma, implementam medidas preventivas e reativas para proteger seus dados e sistemas contra ataques.

MONITORAMENTO DE DESEMPENHO

Monitoramento proativo de sistemas e infraestrutura.

Afinal, identifica e resolve problemas de desempenho.

COMPLIANCE E GOVERNANÇA DE TI

Garantia de conformidade com regulamentações e políticas.

Implementação de práticas de governança de TI.

ASSISTÊNCIA REMOTA E PRESENCIAL

Então, suporte remoto para resolver problemas instantaneamente.

Como resultado, redução do tempo de inatividade através de assistência à distância.

Suporte em TI da Tisec, o melhor custo benefício.

Como resultado, a TISEC oferece suporte proativo. Eles não esperam que os problemas aconteçam. Afinal, eles monitoram continuamente seus sistemas e realizam manutenções preventivas para evitar interrupções e garantir que tudo funcione perfeitamente.

Em termos de custo-benefício, ao contratar os serviços da TISEC, dessa forma, sua empresa pode reduzir custos operacionais e evitar gastos inesperados com reparos e emergências. Além disso, a eficiência proporcionada pelo suporte especializado pode aumentar a produtividade e a satisfação dos colaboradores.

Por fim, com a TISEC cuidando de todas as suas necessidades de TI, sua empresa pode se concentrar no que realmente importa: seu core business. Desse modo, isso permite que você dedique mais tempo e recursos ao crescimento e à inovação.

Em resumo, contratar o serviço de Suporte em TI da TISEC é um investimento estratégico que pode trazer inúmeros benefícios para sua empresa. Com expertise, atendimento nacional, soluções personalizadas e um compromisso inabalável com a segurança e a eficiência, portanto a TISEC é a parceira ideal para levar sua infraestrutura de TI ao próximo nível.

Por que contratar o serviço de Suporte em TI da TISEC ?

Antes de tudo, a TISEC Tecnologia é uma empresa de TI com mais de 16 anos de experiência no mercado. Estamos localizados fisicamente em Sorocaba, SP, e, além disso, atendemos empresas de todo o Brasil. Como resultado, nós oferecemos soluções em segurança e terceirização de TI para empresas e negócios, sempre alinhadas ao core da empresa. Dessa forma, a TISEC acredita na combinação de tecnologia e empatia para alcançar resultados eficazes.

  • Consultoria de TI

    Principalmente para empresas que buscam maximizar seu potencial através da tecnologia.

  • Suporte em TI

    Nesse sentido, oferecemos suporte e soluções profissionais de TI para manter os negócios em pleno funcionamento.
  • Terceirização de TI

    Então, a terceirização de TI da TISEC proporciona diversos benefícios para o negócio.

  • Segurança da informação

    A TISEC tem soluções completas para proteção da borda até os endpoint dos usuários, além disso, temos parcerias com os melhores players de segurança do mercado.

Afinal, uma das melhores Empresas de Suporte em TI de Sorocaba e Região

A Tisec tem o Suporte em TI Remoto e Presencial ideal para sua empresa ou negócio, portanto, independentemente do tamanho. Desde empresas com alguns computadores até empresas com milhares de computadores e centenas de servidores, afinal nós trabalhamos com planos flexíveis, adaptados ao negócio do cliente. Além disso, oferecemos nossos serviços sem burocracias, sem fidelidades e sem surpresas no final do mês.

Então, abaixo temos dois planos que podem variar dependendo das necessidades da sua empresa.

Plano somente Remoto

Plano customizável

Então, solicite uma cotação no formulário abaixo

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Não deixe que problemas de TI atrapalhem o seu sucesso! Entre em contato com a Tisec e descubra como nosso suporte de TI pode transformar a sua experiência tecnológica. Nossa equipe está pronta para ajudar você a alcançar a excelência operacional.

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