TISEC

Suporte em TI para empresas

Quando se trata de suporte em TI para empresas, a TISEC se destaca como líder no setor. Com uma equipe de especialistas altamente qualificados, a TISEC oferece o melhor suporte em TI para empresas, garantindo que suas operações de TI funcionem sem problemas e eficientemente.

 Afinal, contamos com uma equipe de especialistas em tecnologia que está pronta para te ajudar a enfrentar os desafios tecnológicos do mundo moderno, garantindo que sua infraestrutura de TI funcione sem problemas e esteja alinhada com suas metas comerciais.

Como funciona o serviço de suporte em TI da TISEC ?

Análise

A TISEC entende que cada empresa tem necessidades únicas quando se trata de tecnologia da informação. É por isso que oferecemos soluções personalizadas que se alinham perfeitamente com seus objetivos de negócios. Seja para resolver problemas técnicos complexos ou para implementar novas tecnologias, a TISEC é a parceira de TI que você pode confiar.

Ao contratar o serviço de Suporte em TI da TISEC, nossos especialistas farão a auditoria e diagnóstico dos seus computadores, redes de wifi, servidores, softwares, entre outros. Nesta etapa, serão averiguados os problemas de infraestrutura tecnológica e segurança da informação.

Planejamento

Depois, apresentamos a auditoria com o diagnostico completo, juntamente com um projeto de melhoria que abrange desde configuração de computadores x função dos colaboradores, infraestrutura de rede, desempenho de hardware de servidores, virtualização, criação/adequação de ambiente domínio, licenciamento de softwares etc.

Além disso, a TISEC está comprometida com a excelência no atendimento ao cliente. Nosso suporte em TI é inigualável, pois nos esforçamos para garantir que todas as suas preocupações de TI sejam atendidas de maneira rápida e eficaz.

Implementação

Então, após a aprovação das melhorias os nossos consultores de TI implementam as soluções, gerando resultados plenamente eficazes, pois foram pensados exclusivamente para as suas demandas.

Governança

Nesta etapa, nossa equipe de gestores acompanham a continuidade do negócio do cliente, apresentando relatórios dos atendimentos, auditoria de desempenho dos servidores, computadores e dispositivos de rede.

 

Contrate o Suporte em TI da TISEC e resolva todos os problemas de TI

o melhor suporte em ti

Mantenha sua empresa operando sem problemas com nosso serviço de suporte em TI.

Entre as falhas que podem ser solucionadas pelos nossos consultores de TI estão:

  • Ausência de um projeto de governança tecnológica;
  • Ausência de ferramentas para gerenciamento dos atendimentos;
  • Baixo aproveitamento dos sistemas e hardwares;
  • Computadores, servidores e rede lentos;
  • Demora nos atendimentos para resolução dos problemas de TI;
  • Falta de um processo para proteção contra perca de dados;
  • Falta de projeto de continuidade do negócio;
  • Falta de documentação do ambiente de TI;
  • Informações suscetíveis a roubos;
  • Instabilidade e lentidão constante de rede;
  • Mau funcionamento dos hardwares;
  • Aplicativos desatualizados e vulneráveis;
  • Problemas lógicos com impressoras;
  • Problemas no envio e recebimento de e-mails;
  • Wi-Fi com lentidão e desconexões;
  • Sistemas operacionais desatualizados;
  • Aplicativos apresentando problemas ou lentos.

Por que contratar o serviço de Suporte em TI da TISEC ?

TISEC Tecnologia é uma empresa de TI com mais de 16 anos de experiência no mercado, estamos localizados fisicamente em Sorocaba SP, e atendemos empresas de todo Brasil. Nós oferecemos soluções em segurança e terceirização de TI para empresas e negócios sempre alinhada ao core da empresa. A TISEC acredita na combinação de tecnologia e empatia para alcançar resultados eficazes.

Nosso compromisso é a qualidade e agilidade nos atendimentos, sempre alinhada ao relacionamento com o usuário final, esse é um dos motivos que temos mais de 98% de qualificação ótima e excelente nos atendimentos e 5 estrelas no Google.

Nós fornecemos uma variedade de serviços, incluindo:

  • Consultoria de TI: Para empresas que buscam maximizar seu potencial através da tecnologia.
  • Suporte em TI: Oferecem suporte e soluções profissionais de TI para manter os negócios em pleno funcionamento.
  • Terceirização de TI: A terceirização de TI da TISEC proporciona diversos benefícios para o negócio.
  • Segurança da informação: A TISEC tem soluções completas para proteção da borda até os endpoint dos usuários, temos parcerias com os melhores players de segurança do mercado, contamos com profissionais qualificados e certificamos que garante a entrega de todas as soluções que trabalhamos. 

Além disso, nós também oferecemos soluções específicas como Malwarebytes EDR, Safetica DLP, Fortinet, Keeper PAM, SOC as A Service, DPO as A Service, Firewall como Serviço, ThreatDown MDR, Análise de Vulnerabilidades, Pentest entre outros serviços e ferramentas. A TISEC está comprometida em fornecer soluções de TI que não apenas atendam às necessidades técnicas, mas também coloquem o cliente em primeiro lugar, oferecendo um verdadeiro atendimento humanizado.

Vantagens exclusivas de ter a TISEC como seu suporte em TI.

REDUÇÃO DE CUSTOS E ATENDIMENTO GARANTIDO

Mantenha a tranquilidade de saber que seu atendimento está dentro do SLA acordado.

Sem preocupações com custos extras.

EXPERTIZE TÉCNICA COM ANALISTAS CERTIFICADOS

Nossos profissionais possuem os mais altos níveis de certificação.

proporcionando atendimento técnico especializado e resolução eficaz de problemas..

ATENDIMENTO PREVENTIVO E PROATIVO

Previne problemas antes que eles aconteçam.

Utilizamos as melhores ferramentas de RMM, com correção automática de problemas.

SUPORTE TÉCNICO DE TI

Atendimento a usuários finais para solucionar problemas técnicos.

Resolução de questões relacionadas a hardware, software e conectividade.

SUPORTE EM TI E HELP DESK

Resolução de incidentes e solicitações dos usuários.

Prestação de suporte técnico por meio de telefone, chat ou e-mail.

SUPORTE A HARDWARE

Manutenção e reparo de hardware.

Instalação e configuração de novos dispositivos.

SUPORTE A SOFTWARE

Instalação, configuração e atualização de software.

Resolução de problemas relacionados ao software.

SUPORTE DE ATIVOS DE TI

Inventário e controle de ativos de hardware e software.

Monitoramento do ciclo de vida dos ativos.

ADMINISTRAÇÃO DE REDES DE TI

Configuração e manutenção de redes.

Resolução de problemas de conectividade.

SUPORTE A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO

Implementação e monitoramento de políticas de segurança.

Resposta a incidentes de segurança.

SUPORTE NO BACKUP E RECUPERAÇÃO DE DADOS

Configuração e monitoramento de sistemas de backup.

SUPORTE PARA VIRTUALIZAÇÃO E CLOUD COMPUTING

Implementação e suporte a ambientes virtualizados

Gerenciamento de recursos em nuvem.

MONITORAMENTO DE DESEMPENHO

Monitoramento proativo de sistemas e infraestrutura.

Identificação e resolução de problemas de desempenho.

COMPLIANCE E GOVERNANÇA DE TI

Garantia de conformidade com regulamentações e políticas.

Implementação de práticas de governança de TI.

ASSISTÊNCIA REMOTA E PRESENCIAL

Suporte remoto para resolver problemas instantaneamente.

Redução do tempo de inatividade através de assistência à distância.
Excelente empresa, todos comprometidos em ajudar e resolver o problema! Profissionais especializados e preparados para garantir um suporte em qualquer ocasião, ágeis e prestativos. Índico para todos que precisarem.
A TISEC Tecnologia se destaca por sua abordagem integrada e personalizada na entrega de soluções em segurança e terceirização de TI. Sua equipe altamente qualificada oferece suporte proativo, monitoramento contínuo e implementação eficaz de medidas de segurança cibernética, garantindo a proteção dos dados e a disponibilidade dos sistemas para empresas de todos os tamanhos. Além disso, sua expertise em terceirização de TI permite que as empresas se concentrem em suas atividades principais, enquanto a TISEC cuida da infraestrutura tecnológica com eficiência e confiabilidade. Uma parceria sólida e confiável para impulsionar o sucesso dos negócios em um ambiente cada vez mais digitalizado.
A TISEC é a melhor empresa de Tecnologia da Informação. Ela oferece soluções com excelência em todas as áreas que atua. Destaco as soluções de backup (Veeam), disaster recovery, cybersecurity, Fortnet, Safetica DLP, Cloud Computing, outsourcing, suporte e consultoria em TI.
Excelente empresa, a profissional Giovanna realiza um trabalho muito preciso que supriu nossas expectativas.
Excelente empresa! Ótimos colaboradores e todos profissionais. Indico de olhos fechados 🙂

Uma das melhores Empresas de Suporte em TI de Sorocaba e Região.

A Tisec tem o Suporte em TI Remoto e Presencial ideal para sua empresa ou negócio, independente do tamanho, desde empresas com alguns computadores até empresas com milhares de Computadores e centenas de Servidores.  Trabalhamos com planos flexíveis, adaptado ao negócio do cliente, sem burocracias, sem fidelidades, sem surpresas no final do mês.

Abaixo temos dois planos que podem variar dependendo das necessidades da sua empresa.

Plano somente Remoto

Plano customizável

Solicite uma cotação no formulário abaixo

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